Éléments contextuels

L’agressivité est souvent le langage de la souffrance… Les professionnels doivent de plus en plus souvent faire face, au quotidien, à des situations d’agressivité des usagers et/ou de leur famille. Comment aborder ce thème difficile qui entrave les bonnes pratiques professionnelles ?

À qui s’adresse cette formation ?

Public/Prérequis

Tout professionnel en contact avec les personnes accompagnées et les familles

Objectifs

  • Comprendre l’agressivité, la violence et leurs mécanismes
  • Diagnostiquer les différents types d’agressivité et de violences
  • Développer des attitudes aidantes pour réduire les comportements agressifs
  • Prévenir et agir face à l’agressivité

Contenus

  • Définitions et concepts : agressivité / violence
  • Le décodage de l’agressivité et de la violence
  • Les différentes formes d’agressivité
  • Aspects juridique, morale et éthique
  • Les éléments déclencheurs de l’agressivité et de la violence

Les attitudes professionnelles

  • L’aidant victime de sa propre violence
  • Faire face à l’agressivité des personnes : mieux comprendre pour mieux gérer
  • L’apprentissage de l’approche non violente des conflits

La communication

  • La place de l’agressivité dans la communication
  • Les techniques de communication pour réduire les tensions
  • Pratique de la communication verbale et comportementale

Modalités pédagogiques

  • Présentiel et/ou distanciel
  • Apports théoriques
  • Études de cas basées sur l’analyse critique
  • Méthodes participatives : études et analyses de situations proposées par le formateur et les participants

Modalités d’évaluation

Des mises en situation sont proposées afin d’évaluer si les objectifs sont atteints.

FORMATION A L’IRTS

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FORMATION en session privée dans vos locaux ou à l’irts

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Durée

14h (soit 2 jours)

Coûts

390 € nets de taxe / Stagiaire

Intervenants

Formateur IRTS

Consultant expert

Dates et lieu

Hérouville Saint-Clair (14)

Session 2022 : 11 et 12 janvier

  • N° d’activité : 25 14 01376 14
  • N° SIRET : 413 984 303 00029
  • Code APE : 8559 B