prévenir les risques psychosociaux dans le secteur social et médico-social  – INTER et INTRA

Éléments contextuels

Les risques psychosociaux (RPS) représentent un enjeu majeur dans le secteur social et médico-social, où l’intensité du travail, les exigences émotionnelles et les relations professionnelles peuvent fragiliser les équipes. Cette formation vise à sensibiliser les acteurs du secteur à la prévention et à la gestion des RPS afin de protéger la santé des professionnels et d’améliorer la qualité de l’accompagnement.

À qui s’adresse cette formation ?

Public

Professionnels et responsables du secteur social et médico-social, ainsi que référents santé sécurité, QVCT et prévention des RPS.

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Comprendre les RPS et leurs formes (stress, harcèlement, burn-out).
• Connaître les obligations légales de prévention.
• Identifier les facteurs de risque spécifiques au secteur social et médico-social.
• Repérer les signaux d’alerte individuels et collectifs.
• Évaluer l’impact des RPS sur la santé et l’accompagnement.
• Proposer des actions de prévention adaptées.
• Favoriser la coopération et la protection collective.

Contenus

Comprendre les RPS et leurs enjeux

• Présentation des RPS à travers les expériences vécues
• Définitions : stress chronique, harcèlement, violences, burn-out, boreout, brown-out
• Facteurs de risques (rapport Gollac) adaptés au social et médico-social : Intensité/temps de travail, Exigences émotionnelles, Conflits de valeurs, Relations au travail
• Obligations de l’employeur : Code du travail, DUERP, reconnaissance des RPS, jurisprudence
• Jeu de rôle sur une situation conflictuelle ou de souffrance professionnelle

Identifier, prévenir et agir

• Détection des RPS : signaux chez les professionnels et observation d’une situation réelle
• Conséquences : impacts sur la santé (stress, épuisement), la qualité du service et la performance des équipes
• Étude de cas : analyse en sous-groupes d’une situation en structure médicosociale
• Prévention : actions primaires (organisation, reconnaissance), secondaires (accompagnement, formation) et tertiaires (prise en charge)
• Atelier : propositions de solutions adaptées au terrain

Modalités et méthodes pédagogiques

• En présentiel
• Exposés interactifs avec apports théoriques.
• Jeux de rôle, études de cas du terrain, ateliers collaboratifs et outils ludiques pour prévenir les RPS.
• Élaboration collective d’un plan d’action transposable dans chaque structure.

Modalités d’évaluation

Évaluation des acquis du stagiaire
Chaque participant réalisera une auto-évaluation afin de se représenter les acquis de la formation suivie.
Évaluation de la formation
Au terme de la formation, chaque participant complétera un questionnaire de satisfaction afin d’évaluer la qualité de la formation suivie.