Éléments contextuels

L’équipe encadrante doit s’approprier les objectifs de l’organisation et les relayer en donnant du sens et en suscitant la motivation. Savoir communiquer, être capable d’écouter, s’occuper des membres de son équipe en tenant compte de leur personnalité et de leurs aspirations, favoriser le développement des compétences, atteindre les objectifs, assurer les bons relais avec la direction…

À qui s’adresse cette formation ?

Public/Prérequis

Professionnels du travail social, en poste d’encadrement

Objectifs

  • Acquérir des techniques qui favorisent une plus grande cohésion d’équipe en fonction des situations professionnelles et des interlocuteurs
  • Comprendre et prévenir les phénomènes de tensions et d’usure professionnelle
  • Renforcer ses capacités à gérer des situations stressantes et/ou émotionnellement difficiles
  • Entretenir sa motivation et le plaisir au travail : sens et engagement collectif

Contenus

Les relations interpersonnelles

  • Se connaître pour bien communiquer
  • Les styles relationnels : savoir se situer en fonction des différentes personnalités
  • Les techniques de communication : Affirmation de soi, authenticité et respect de l’autre

Le travail d’équipe

  • Éléments de dynamique de groupe : rôles, enjeux du travail
  • Les facteurs d’entraide, de coopération et de cohésion dans l’équipe
  • Réflexions sur le système de motivation individuel et collectif
  • Prévenir l’usure professionnelle (encadrant ou membre de l’équipe)

La gestion des conflits

  • La gestion des tensions : faire baisser la pression, obtenir un accord
  • Le savoir-agir émotionnel : savoir accueillir et laisser s’exprimer les émotions pour être mieux à l’écoute de soi et des autres
  • La résolution des conflits, s’affirmer et faire face aux situations de crises

Modalités pédagogiques

  • Présentiel et/ou distanciel
  • Alternance d’apports théoriques et pratiques
  • Études de cas pratiques,
  • Échanges sur l’expérience de chacun.

Modalités d’évaluation

Des mises en situation sont proposées afin d’évaluer si les objectifs sont atteints.

FORMATION A L’IRTS

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Durée

14h (soit 2 jours)

Coûts

390 € nets de taxe / Stagiaire

Intervenants

Consultant expert

Dates et lieu

Hérouville Saint-Clair (14)

Session 2021 : 17 et 18 mai

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  • N° d’activité : 25 14 01376 14
  • N° SIRET : 413 984 303 00029
  • Code APE : 8559 B